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Oz Education Early Learning(이하 “Oz Education”)은 각 지역 Oz Education Early Learning 센터를 소유 및 운영합니다. 또한 Oz Education은 각 지역 Oz Education Early Learning 센터에서 근무하는 직원을 고용합니다. Oz Education은 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 1998년 개인정보보호법(Cth)(이하 “개인정보보호법”), 호주 개인정보 보호 원칙 및 관련 등록 개인정보 보호 규정이 당사가 귀하의 개인정보를 관리하는 방식에 적용됩니다. 본 정책은 귀하가 오즈 에듀케이션과 상호작용하는 과정에서 오즈 에듀케이션이 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 방법과 사진 촬영을 관리하는 방식을 설명합니다.
개인정보 수집
목적
Oz Education은 당사의 활동 및 제공하는 서비스에 합리적으로 필요하거나 이와 관련된 귀하 또는 귀하의 자녀에 대한 개인정보(즉, 개인과 관련된 정보 또는 개인을 식별하는 데 사용될 수 있는 정보)를 수집하고 보유합니다. 귀하의 개인정보가 수집되는 목적은 일반적으로 수집 시점에 명확하게 드러납니다. 오즈 에듀케이션은 유아 교육 및 보육 서비스를 제공하고, 아동의 복지, 보호 및 발달을 옹호하는 것을 주된 목적으로 부모 및 보호자, 아동, 직원 및 이해관계자의 개인정보를 수집합니다. 오즈 에듀케이션은 귀하의 개인정보를 수집된 목적 또는 합리적으로 예상되거나 관련된 부수적인 목적으로만 사용합니다.
저희는 아동의 사진이나 동영상을 수집하고 이용할 때 개인정보 보호법 및 관련 법규를 준수하도록 노력하고 있습니다. 또한 ‘아동 안전 기준(Child Safe Standards)’을 준수함으로써 아동이 안전하게 지낼 수 있는 환경을 조성하고 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
수집되는 정보의 종류
Oz Education이 수집 및 보유하는 개인정보의 종류에는 귀하의 성명, 성별, 주소, 전화번호, 팩스 번호, 이메일 주소, 생년월일, 은행 계좌 정보, 신용카드 번호, 납세자 번호, Centrelink 고객 참조 번호(CRN), 생년월일(CRN 소지자의 경우), 양육권 관련 사항 및/또는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기타 정보가 포함될 수 있습니다.
Oz Education이 아동에 대해 수집하고 보유하는 기타 구체적인 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다: 이름, 이전 이름, 성별, 주소, 센트럴링크(Centrelink) 고객 참조 번호, 예방접종 현황, 출생일 및 출생지, 출생증명서, 메디케어(Medicare) 번호, 양육권 합의 사항 또는 양육 명령, 식이 요건, 구사 언어, 담당 의사 정보, 건강 상태, 추가 지원 필요 사항, 아동의 사진 및 동영상, 아동의 작품 샘플, 그리고 아동에게 맞춤형 조기 교육 및 돌봄 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 아동 및 가족에 관한 일반 정보 등이 포함될 수 있습니다.
수집 방법
개인 정보는 일반적으로 당사의 표준 양식을 통해, 당사 웹사이트를 통한 인터넷, 이메일 또는 서면 통신을 통해, 혹은 귀하와의 전화 통화를 통해 귀하로부터 직접 수집됩니다. 아동의 사진 및 동영상과 아동의 작품 샘플은 해당 오즈 에듀케이션 센터에서 수집됩니다. 아동의 추가 비상 연락처의 이름, 주소 및 전화번호는 아동의 부모 또는 보호자로부터 수집됩니다.
귀하의 개인정보를 귀하로부터 직접 수집하는 것이 부당하거나 비실용적인 경우, 간혹 귀하의 개인정보가 간접적으로 수집될 수 있습니다. 당사는 일반적으로 이러한 경우를 사전에 귀하에게 통지하며, 그것이 불가능할 경우 정보가 수집된 후 합리적으로 가능한 한 빨리 귀하에게 통지할 것입니다.
정보 제공 불이행
개인정보 수집을 원치 않으시는 경우, Oz Education 직원과 상의하시기 바랍니다. Oz Education 직원은 본 방침을 엄격히 준수하며, 귀하의 개인정보를 수집하려는 사유에 대해 기꺼이 설명해 드릴 것입니다. 또한, 개인정보를 제공하지 않거나 불완전하거나 부정확한 개인정보를 제공할 경우 발생할 수 있는 결과(Oz Education이 귀하에게 제공할 수 있는 서비스에 미치는 영향 등을 포함)에 대해서도 귀하와 상의할 것입니다.
개인정보의 이용
Oz Education은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 그 의무를 성실히 이행합니다. Oz Education은 다음과 같은 목적과 관련하여 귀하의 개인정보를 수집, 보유 및 이용합니다: 유아 교육 및 보육 서비스 제공; 아동의 복지, 보호 및 발달 증진; 아동의 학습 기록 관리; 아동의 현재 또는 향후 등록 관리; 서신, 이메일, SMS 및 기타 센터 또는 기관의 커뮤니케이션 채널을 통해 귀하에게 당사 기관, 서비스 및 활동에 대한 정보 제공; 설문조사를 통해 귀하에게 당사 기관 및 서비스에 대한 정보를 요청하는 것.
직접 마케팅
Oz Education이 귀하로부터 직접 귀하의 정보를 수집한 경우, 귀하가 당사가 그렇게 할 것이라고 합리적으로 기대한다고 판단될 때, 당사는 귀하에게 당사의 서비스를 홍보하기 위해 귀하와 직접 소통하는 목적으로 귀하의 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다. Oz Education은 귀하가 직접 마케팅 메시지 수신을 쉽게 거부할 수 있는 방법을 제공하며, 귀하가 요청할 경우 직접 마케팅 관련 연락을 중단할 것입니다.
구직자
Oz Education에 입사 지원을 하시면, 당사는 귀하의 이름 및 연락처, 이력서, 경력 사항, 학력 기록, 아동 관련 업무 적격성 심사 및 범죄 경력 조회 결과, 그리고 귀하의 추천인이 Oz Education 또는 그 대리인에게 귀하에 대해 제공한 의견 등, 귀하의 입사 지원과 관련된 개인정보를 수집 및 보관합니다. 당사는 해당 정보를 기밀로 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것이며, 귀하가 오즈 에듀케이션에 입사하지 않을 경우, 귀하의 채용 지원과 관련하여 더 이상 필요하지 않게 된 시점에 해당 기록을 파기할 것입니다. 다만, 당사는 귀하의 자격 요건 및 직무 적합성과 관련하여 귀하 또는 귀하의 추천인과의 면접 과정에서 작성한 파일 메모나 관찰 내용을 기록 보관 목적으로 보유할 권리를 보유합니다.
민감한 정보
일부 상황에서 오즈 에듀케이션(Oz Education)은 민감한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 자녀의 인종 또는 민족적 배경, 문화적·종교적 요구 사항 등이 포함될 수 있습니다. 또한, ‘교육 및 보육 국가 규정(Education And Care National Regulations)’에 따라 자녀의 건강 상태, 예방접종 이력 및 추가 지원 필요 사항에 대한 세부 정보를 수집하고 보관해야 합니다. 당사는 보호 중인 아동의 복지, 보호 및 발달을 보장하기 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서 이러한 정보를 수집합니다.
예를 들어, 교직원들은 아동의 출신 국가에 대한 내용을 포함하는 교육 프로그램을 개발하고자 할 수도 있습니다.
Oz Education은 귀하의 동의가 있는 경우에만 귀하의 민감한 정보를 수집하며, 해당 정보가 안전하게 보관되도록 할 것입니다. Oz Education이 귀하의 민감한 정보를 수집하는 것을 원치 않으시는 경우, Oz Education 직원과 이 문제에 대해 상의하시기 바랍니다.
Oz Education 직원들은 본 정책을 엄격히 준수하며, 귀하의 민감한 정보를 수집하려는 사유에 대해 기꺼이 설명해 드릴 것입니다. 또한, 귀하가 민감한 정보를 제공하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과(예: Oz Education 조기교육 센터가 귀하에게 제공할 수 있는 서비스에 미치는 영향 등)에 대해서도 귀하와 상의할 것입니다.
공시
Oz Education은 귀하의 개인정보를 수집 목적 또는 합리적으로 예상되거나 이와 관련된 부수적인 목적으로만 공개합니다.
당사는 귀하 또는 귀하의 자녀에 관한 개인정보를 다음의 대상에게 제공할 수 있습니다:
- 당사의 사업 운영을 지원하는 제3자 서비스 제공업체(신용정보기관, 채권추심업체, 법률 자문사 및 기술 서비스 제공업체 등). 당사는 이러한 서비스 제공업체가 호주 개인정보 보호 원칙을 위반하지 않도록 합리적인 조치를 취할 것입니다. 이러한 제공업체는 해외에 소재하거나, 미국을 포함하여 해외 인프라를 이용하여 당사를 위해 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 당사 사업 또는 그 일부의 자산 및 사업 운영을 인수하는 자. 단, 해당 자산 및 사업 운영이 계속기업으로서 인수되는 경우에 한한다.
- Oz Education의 ‘아동 보호 절차’에 따라, 아동이 심각한 피해를 입을 위험에 처해 있다고 합리적으로 판단될 경우, 아동 보호 기관이나 가족 지원 기관에 신고합니다.
Oz Education은 법률에 의해 허용되거나 요구되는 경우를 제외하고는, 귀하의 동의 없이 다른 목적으로 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.
열람 및 정정
귀하는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다. 일반적으로 Oz Education은 귀하가 Oz Education 개인정보 보호 책임자에게 서면으로 열람 요청을 제출할 것을 요구합니다. 개인정보 보호 책임자를 제외한 Oz Education 직원은 일반적으로 귀하에게 개인정보 열람을 제공할 수 없습니다.
언제든지 Oz Education이 보유한 귀하의 개인정보 기록이 부정확하다고 판단될 경우, Oz Education에 알려 주시기 바랍니다. 당사는 정보가 정확하고, 완전하며, 최신 상태가 되도록 합리적인 조치를 취해 수정할 것입니다.
개인정보보호법에서 규정하는 특정 상황(예: 정보 열람이 특정 개인에게 해를 끼칠 위험이 있거나 타인의 사생활에 부당한 영향을 미칠 수 있는 경우 등)에서는 오즈 에듀케이션이 개인정보 열람을 거부할 수 있습니다. 열람 요청이 거부될 경우, 오즈 에듀케이션은 그 사유를 귀하에게 알려드릴 것입니다.
인터넷
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정보 저장 및 보안
Oz Education이 수집한 개인정보는 Oz Education 유아교육 센터 및/또는 Oz Education 센터 지원 사무소에서 종이 문서 또는 전자 파일 형태로 안전하게 보관됩니다. Oz Education은 사업 운영을 지원하는 제3자 서비스 제공업체를 포함하여, 해외에 위치한 컴퓨터 서버에 귀하의 개인정보를 저장, 처리 또는 백업할 수 있습니다. 오즈 에듀케이션의 승인된 직원 및 제3자 서비스 제공업체만이 귀하의 정보에 접근할 수 있으며, 이러한 접근 권한은 위에서 명시한 바와 같이 정보의 사용 및 공개가 이루어지도록 체계적으로 관리됩니다. 당사는 보유한 모든 개인정보를 무단 접근, 변경, 오용, 분실 및 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.
사진 촬영 정책
오즈 에듀케이션은 아이들이 안전하고 안심할 수 있으며, 자신의 삶에 영향을 미치는 결정에 대해 아이들의 목소리가 반영되는 아동 안전 환경을 조성하고 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아동 안전은 본 기관의 리더십, 거버넌스, 정책 및 절차, 그리고 조직 문화 전반에 깊이 뿌리내려져 있습니다. 아동은 본 기관에 머무는 동안 사진 및 영상 자료의 오용으로부터 보호받을 권리가 있습니다. 아동과 가족의 사생활이 존중될 수 있도록, 본 기관은 부모/보호자의 서면 동의를 받은 경우에만 아동의 학습을 지원하고 개별 발달 과정을 기록하기 위한 목적으로 아동 사진을 사용할 것입니다.
오즈 에듀케이션은 우리 커뮤니티 전체에 기쁨과 배움의 순간을 공유하기 위해 사진을 촬영할 수 있습니다. 사진을 게시하는 것은 아이들과 가족들에게 소속감을 심어줍니다. 사진을 통해 아이들은 놀고 있는 자신의 모습을 볼 수 있고, 이는 아이들과 부모 간의 대화 주제가 되며, 가족들은 아이가 즐겁게 노는 모습을 볼 수 있고, 아이들에게는 자신이 하는 일이 중요하다는 메시지를 전달해 줍니다. 그러나 모든 아이와 가족의 사생활 보호 권리를 존중하고, 아동 안전이 우리 정책과 절차에 확고히 반영되도록 하는 것이 가장 중요합니다.
센터 지정 감독관 및 책임자는 다음 사항을 보장합니다:
• 아동의 안전을 유지하고 사생활 보호 권리를 존중합니다
• 보호자가 본 기관에서 자녀를 촬영하거나 녹화하는 것에 대해 서면 허가/동의서를 제출하도록 합니다 (참조: 등록 양식)
• 영어 이외의 언어를 사용하는 가족들이 본 정책 및 등록 양식에 명시된 요건을 이해할 수 있도록 보장하는 절차가 마련되어 있는지
• 당사가 돌보는 모든 아동이 서비스 이용 중 촬영된 자신의 사진 및 영상 자료가 악용되는 일로부터 보호받는지
• 아동이 자신의 사진 촬영 허가를 포함하여 자신에게 영향을 미치는 결정에 참여할 수 있는지
• 아동의 성, 나이 또는 신원을 드러내는 기타 개인정보는 공개되지 않습니다.
• 아동의 사진 및 동영상 게시 권한은 승인된 직원으로만 제한됩니다.
• 소셜 미디어에 사진을 게시할 때 아동의 위치 및 주소가 포함되지 않으며,
게시 시점은 지연됩니다(실시간이 아님).
• 교육자가 촬영한 사진은 아동의 학습을 지원하고 아동 개개인의 발달 과정을 기록하는 데 활용됩니다.
• 센터(시설)에서 일상 활동의 일환으로 촬영되는 사진은 승인된 전자 기기나 센터 소유의 기기를 사용하여 촬영되며, 승인된 직원 또는 부모의 서면 동의를 받은 실습생에 의해서만 촬영됩니다.
• 직원은 어떠한 경우에도 가정에서 카메라나 전자 기기를 반입하거나, 아동이 교육 및 돌봄을 받는 동안 휴대전화를 사용하여 아동의 사진, 동영상 또는 음성 녹음을 촬영해서는 안 됩니다.
• 센터(시설)는 마케팅 목적으로 외부 사진작가나 대행사와 계약하여 사진을 촬영하거나, 연 1회 개인 및 단체 사진을 촬영할 경우, 해당 아동의 사진 촬영에 대해 가족으로부터 서면 동의를 받아야 합니다. 부모/보호자로부터 서면 동의를 받은 아동만 사진 촬영에 포함됩니다.
• 본 시설은 시설 웹사이트, 광고 전단지/브로셔, 학부모 안내서 및 소셜 미디어 정책(
) 등에 사용할 목적으로 사진을 촬영한다는 사실을 학부모에게 알립니다.
• 학부모는 연중 다양한 시기(예: 연말 공연이나 기타 행사 중)에 다른 학부모가 자녀의 사진이나 영상을 촬영할 수 있음을 인지하고 있습니다. 학부모가 자녀의 사진 촬영을 원치 않는 경우, 등록 시 또는 동의 여부가 변경될 경우 Oz Education(승인된 제공자)이나 센터장(지정된 감독자)에게 서면으로 통지해야 합니다.
• 사진 촬영을 원하지 않는 모든 아동에 대한 명부가 작성 및 관리되며, 교육자 및 직원들과 공유됩니다.
• 이 명부는 비공개로 유지되며 직원들만 열람할 수 있습니다.
• 외부 사진작가나 대행사가 투입될 경우, 자녀의 사진이나 영상 촬영을 원하지 않는 학부모/보호자의 자녀에게는 다른 활동이 제공됩니다.
• 학부모/보호자는 특정 상황에서 자녀의 사진 또는 영상 촬영에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 아동의 사진, 동영상 또는 기타 녹화 자료는 센터 소유 및 승인된 기기에 안전하게 보관되며, 3년 후 폐기됩니다.
• 개별 사진/동영상(아동의 얼굴이 포함된)은 주로 다음의 목적으로 촬영됩니다:
- 각 아동의 개별 학습을 지원하여 공식 기록에 반영하기 위해
- 센터(서비스) 환경 내에서 아동의 활동 및 행적을 기록하며, 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 아이들이 적극적으로 참여하는 그룹 프로젝트 (무대 공연)
- 사진에 부모/보호자 또는 교육자가 함께 찍힌 행사 및 기념 행사
학부모 및 보호자 여러분:
• 등록 시 본 서비스의 등록 양식을 작성하고, 자녀의 사진 촬영이나 어떠한 형태로든 사진이 공개되는 것을 원하지 않는 경우, 지정된 감독자/책임자에게 서면으로 그 사실을 알리셔야 합니다(예/아니오). 지정된 감독자/책임자는 사진 촬영을 원하지 않는 아동에 대한 기록을 보관하고, 관련 교육자/직원에게 이를 통보합니다.
• 센터 행사 및 기념 행사 시에는 사진이나 동영상을 통해 자녀의 모습만을 촬영할 수 있도록 허용되나, 해당 자료가 공개된 후에는 본 기관이 이를 통제할 수 없으므로 개인 소셜 미디어를 포함한 인터넷상에 어떠한 자료도 게시하지 않을 것임을 전제로 합니다.
• 교육자, 학생 또는 자원봉사자가 아동 복지 서비스/대학 과정의 과제의 일환으로 자녀의 사진을 촬영할 경우, 서면 허가/동의서를 제출해 주셔야 합니다.
• 센터를 방문하는 개인이 자녀의 사진을 촬영할 경우(예: 마케팅용 전문 사진 촬영, 학교 단체 사진 등), 서면 허가/동의서를 제출해 주셔야 합니다.
• 특정 상황에서 자녀가 사진이나 동영상에 촬영되는 것에 대한 동의를 철회할 수 있는 선택권이 있음을 인지하고 있습니다.
• 부모/가족이 자녀가 다음 사진 촬영 행사에 포함되는 것을 원하지 않는 경우, 서면 통지가 필요합니다.
사진 촬영 행사에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 각 아동의 포트폴리오에 사용할 목적으로 촬영된 사진으로, 이 사진들에는 다른
아동들이 포함되어 있을 수 있습니다 - 아이들이 놀고 있는 모습을 직접 볼 수 있도록 촬영한 영상입니다. 이
영상들은 모든 가정이 다양한 시간에 시청할 수 있도록 제공될 수 있습니다. - 아이들 또는 가족들에게 자녀의 사진을 집으로 가져갈 수 있도록 제공할 때, 해당 사진에는 다른 아이들의 모습이 담겨 있을 수 있습니다.
- 아이들이 디지털 카메라나
이야기 만들기 앱이 설치된 태블릿을 이용해 사진이나 동영상을 촬영하도록 유도할 때, 이는 언어 및 문해력 발달을 돕습니다.
촬영한 자료는 인쇄하여 아이들이 직접 만든 책으로 엮을 수 있습니다. 이 책들은 본 기관 내에 보관되지만, 가족과 방문객들이 열람할 수 있습니다.
본 개인정보 처리방침의 개정
Oz Education은 사전 통지 없이 언제든지 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 시, 당사 웹사이트에 업데이트된 버전의 정책을 게시하여 변경 사항을 안내해 드리겠습니다.
1998년 개인정보보호법 (연방)
본 공지는 귀하의 참고를 위해 제공되는 것으로, 1998년 개인정보보호법(Cth)에 따른 귀하의 권리를 제한하거나 배제하기 위한 것이 아닙니다.
불만 및 의견
개인정보보호법, 호주 개인정보 보호 원칙(Australian Privacy Principles) 또는 당사에 적용되는 개인정보 보호 규정의 위반에 대해 불만을 제기하고자 하는 경우, 아래에 명시된 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 해당 불만 사항을 조사하고 귀하에게 답변하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다. 당사의 답변에 만족하지 못하시는 경우, 호주 정보위원회(Australian Information Commissioner)에 직접 불만을 제기하실 수 있습니다.
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