隱私權政策

請閱讀我們的《隱私權政策》,以了解您的權利及我們對隱私權的承諾,並瞭解 Oz Education 如何蒐集、使用及保護您的個人資料。

Oz Education 早期教育(以下簡稱「Oz Education」)擁有並營運各家當地的 Oz Education 早期教育中心。Oz Education 亦僱用各家當地 Oz Education 早期教育中心的員工。Oz Education 致力於保障您的隱私權。我們管理您個人資料的方式,須受《1998 年隱私法》(聯邦)(以下簡稱「《隱私法》」)、《澳洲隱私原則》及任何相關已註冊隱私守則的規範。  本政策闡明 Oz Education 在您與 Oz Education 互動期間,如何收集、使用及披露個人資料,以及如何管理攝影相關事宜。

個人資料之蒐集

目的

Oz Education 會蒐集及持有您或您子女的個人資料(即與個人有關或可用於識別個人身分的資料),這些資料是我們進行相關活動及提供服務所合理必要或與之相關的。 收集您個人資料的目的,通常在收集當下便已顯而易見。Oz Education 收集家長及監護人、兒童、員工及利害關係人的個人資料,主要目的是為了提供幼兒教育及照顧服務,並促進兒童的福祉、保護及其發展。Oz Education 僅會將您的個人資料用於收集時的原定目的,或合理預期之相關次要目的。

我們的目標是確保收集及使用兒童的照片或影片時,均符合隱私法及相關法規。我們致力於遵循《兒童安全標準》,以建立並維持一個安全的兒童環境。

所收集的資訊類型

Oz Education 所收集及持有的個人資料類別可能包括您的:姓名、性別、地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、出生日期、銀行帳戶資料、信用卡號碼、稅務檔案號碼、Centrelink 客戶參考號碼、出生日期(適用於持有 CRN 者)、監護權安排及/或其他與向您提供服務相關的資料。

Oz Education 所收集及保存的有關兒童的其他具體資料,可能包括:姓名、曾用名、性別、地址、 Centrelink 客戶參考編號、疫苗接種狀況、出生日期與地點、出生證明、Medicare 號碼、監護安排或撫養令、飲食需求、所說語言、醫生資料、健康狀況、額外需求、兒童的照片及影片、兒童作品樣本,以及有關您的孩子和家庭的一般資訊,這些資訊有助於我們為兒童提供個人化的早期學習與照顧服務。

收款方式

我們通常會透過以下方式直接向您收集個人資料:使用我們的標準表格、透過我們的網站在網路上收集、透過電子郵件或書面通訊與您聯繫,或透過與您的電話交談。兒童的照片、影片及其作品樣本,則是在其就讀的 Oz Education 中心收集。至於兒童的其他緊急聯絡人的姓名、地址及電話號碼,則由兒童的父母或監護人提供。

在某些情況下,由於直接向您收集個人資料並不合理或不切實際,我們可能會間接收集您的個人資料。我們通常會事先就這些情況通知您;若無法事先通知,則會在資料收集完成後,於合理可行的範圍內儘快通知您。

未提供資訊

若您不希望您的個人資料被蒐集,應就此與 Oz Education 的員工商討。Oz Education 的員工將嚴格依照本政策行事,並樂意向您說明蒐集您個人資料的原因。他們亦會向您說明,若您未提供個人資料,或提供不完整或不準確的個人資料,可能產生的後果,其中可能包括影響 Oz Education 能為您提供的服務內容。

個人資料之使用

Oz Education 在處理您的個人資料時,會嚴肅看待其應盡的義務。 Oz Education 將為以下相關目的收集、保存及使用該等個人資料:提供幼兒教育及照顧服務;維護兒童的福祉、保障及其發展;記錄兒童的學習情況;管理兒童的現行或未來入學事宜;透過信件、電子郵件、簡訊及其他中心或機構的溝通管道,向您提供有關本機構、服務及活動的資訊;以及透過問卷調查,向您徵詢有關本機構及服務的意見。

直效行銷

若 Oz Education 是直接向您收集個人資料,且我們認為您合理地預期我們會這麼做,我們將使用或披露您的個人資料,以便直接與您聯繫,推廣我們的服務。Oz Education 將提供您一種簡易的方式,讓您能選擇不再接收直接行銷訊息,並會在您提出要求時停止發送直接行銷通訊。

求職者

若您向 Oz Education 申請職位,我們將收集並保存與您的求職申請相關的個人資料,包括您的姓名及聯絡資料、履歷、工作經歷、學業紀錄、兒童工作資格審查及無犯罪紀錄證明,以及您的推薦人向 Oz Education 或其代理人提供的關於您的評論。  我們將盡合理努力對上述資訊予以保密;若您最終未受聘於 Oz Education,我們將在與您的求職申請無關且不再需要時銷毀相關記錄。然而,我們保留將在面試您或您的推薦人時,針對您的資歷及擔任該職位的適任性所作的任何檔案筆記或觀察記錄,留存於我們的檔案中的權利。

敏感資訊

在某些情況下,Oz Education 可能會收集敏感的個人資料。這可能包括您子女的種族或族裔背景,或任何文化或宗教上的需求。此外,根據《教育與照顧國家法規》的要求,我們必須收集並保存您子女的健康狀況、疫苗接種紀錄及特殊需求等詳細資料。我們收集這些資料,是因為這對於確保我們照護下的兒童的福祉、安全與發展而言,是合理且必要的。

例如,工作人員可能希望設計一個教育計畫,其中包含關於兒童原籍國的內容。

Oz Education 僅會在取得您同意的情況下收集您的敏感資料,並確保其安全儲存。若您不希望 Oz Education 收集您的敏感資料,請與 Oz Education 的員工商討此事。

Oz Education 的員工將嚴格遵循本政策行事,並樂意與您說明收集您敏感資料的原因。他們亦會向您說明若未提供敏感資料可能產生的後果,其中可能包括影響 Oz Education 早期教育中心能為您提供的服務。

披露

Oz Education 僅會基於收集個人資料之目的,或基於合理預期或相關之次要目的,而披露您的個人資料。

我們可能會向以下對象披露您或您子女的個人資料:

  • 協助我們營運業務的第三方服務供應商(包括信用報告機構、收款代理機構、法律顧問及技術服務供應商)。我們將採取合理措施,確保這些服務供應商不會違反《澳洲隱私原則》。這些供應商可能位於海外,或使用海外基礎設施為我們提供服務,包括位於美國的供應商。
  • 本公司業務之資產及營運(或其部分)之買方,惟該等資產及營運須以持續經營之方式被收購
  • 根據 Oz Education《兒童保護程序》的規定,當我們有合理理由相信某名兒童面臨嚴重傷害的風險時,將通報兒童保護機構或家庭支援機構。

除非獲得您的同意,或法律授權或要求,否則 Oz Education 不會為任何其他目的向第三方披露您的個人資料。

查閱與更正

您可要求查閱您的個人資料。通常,Oz Education 會要求您以書面形式向 Oz Education 隱私官提出查閱請求。除隱私官以外的 Oz Education 員工,一般無法為您提供查閱服務。
若您在任何時候認為 Oz Education 所記錄的您的個人資料有誤,請告知 Oz Education。我們將採取合理措施更正該資訊,以確保其準確、完整且最新。
在《隱私法》規定的某些情況下,例如提供存取權限可能會使某人面臨危害風險,或對他人的隱私造成不合理的影響,Oz Education 可能會拒絕提供個人資料的存取權限。若您的存取請求遭拒,Oz Education 將向您說明原因。

網際網路

若您瀏覽我們的網站,我們可能會以您的 IP 位址或網域名稱的形式,蒐集有關您的其他個人資料。我們的網站可能包含其他網站的連結。我們對連結網站的隱私權做法不負任何責任,且任何連結網站均不受我們隱私權政策及程序的約束。

資訊儲存與安全

Oz Education 所蒐集的個人資料,將以紙本或電子形式安全地儲存於 Oz Education 早期教育中心及/或 Oz Education 中心支援辦公室內。Oz Education 可能會將您的個人資料儲存、處理或備份於位於海外的電腦伺服器上,包括透過協助我們營運業務的第三方服務供應商進行相關作業。 僅有經授權的 Oz Education 員工及第三方服務供應商方可存取您的資料,且此存取權限將以確保符合上述使用及披露規定之方式進行管理。我們將採取合理措施,保護我們所持有之任何個人資料,防止其遭受未經授權的存取、修改、濫用、遺失及披露。

攝影政策

Oz Education 致力於營造並維持一個兒童安全的環境,讓兒童不僅身處安全之中,更能感到安全,並在影響其生活的決策中,其聲音能被聽見。 兒童安全已深植於本機構的領導層、治理架構、政策與程序,以及組織文化之中。兒童有權在服務期間受到保護,免於照片及影片影像被濫用。為確保兒童及家庭的隱私權受到尊重,本機構僅會在獲得家長/監護人書面授權的情況下,使用兒童照片以輔助其學習,並記錄個別的發展進度。

Oz Education 可能會拍攝照片,以分享我們社群中充滿歡樂與學習的時刻。展示 這些照片能讓孩子和家庭產生歸屬感。 照片讓孩子們能看見自己玩耍的模樣,成為親子間的談話話題,讓家人得以見證孩子玩耍的樣子,並向孩子傳達「他們正在做的事情很重要」的訊息。然而,尊重所有兒童與家庭的隱私權,並確保兒童安全已融入我們的政策與程序之中,是至關重要的。

中心指定的督導員及負責人將確保:
• 我們能維護兒童的安全並尊重其隱私權
• 家長已就服務機構為其子女拍攝照片或錄製影片一事提供書面許可/同意(參見:入學申請表)
• 已建立相關流程,確保使用英語以外語言的家長能理解本政策及入學申請表中的要求
• 我們照護下的每名兒童,其於接受服務期間拍攝的照片及影片,均受到保護,免於遭受任何形式的剝削
• 兒童可參與影響其自身的決策,包括是否同意拍攝其照片
• 兒童的姓氏、年齡或任何其他可能揭露其身分的個人資料均不會被公開
• 僅限經授權的工作人員方可發布兒童的照片及影片
• 在社交媒體上發布的照片不會包含兒童的位置及地址,
且發布時間會延遲(非即時)。
• 教育工作者拍攝的照片旨在輔助兒童學習,並記錄兒童的個人進展
• 在中心(服務機構)內作為日常活動一部分所拍攝的照片,須使用經授權或中心自有的電子設備,且僅限經授權的工作人員,或經家長書面許可的實習生拍攝
• 員工在任何情況下均不得自家中攜帶相機/電子裝置入內,亦不得在兒童接受教育及照顧期間使用個人手機拍攝兒童的照片、影片或錄製音訊
• 當中心(服務機構)委聘外部攝影師/機構為行銷目的拍攝照片,或每年拍攝一次個人及團體照時,中心(服務機構)須事先向家庭取得書面許可。 僅有獲得父母/監護人書面許可的兒童,才會被納入任何攝影範圍
• 本服務須向家長說明拍攝照片的目的,例如用於本服務的網站、廣告傳單/宣傳冊、家長手冊及社交媒體政策
• 家長應知悉,其他家長可能會在一年中的不同時機(例如:年末演出或其他活動期間)為其子女拍攝照片或影像。若家長不希望子女在任何時間被拍攝,必須在入學時,或當其同意決定有所變更時,向 Oz Education(核准服務提供者)或中心主任(指定監督人)提交書面通知
• 將建立、維護並與教育工作者及員工共享一份「不允許拍攝」的所有兒童名單
• 此名單將保持私密性,僅限員工查閱
• 當聘請外部攝影師或機構時,對於不希望子女被拍照或錄影的家長/監護人之子女,將安排其他活動
• 家長/監護人可在特定情況下選擇撤回對子女被拍照或錄影的同意
• 兒童的照片、影片或其他錄影資料須安全儲存,並於 3 年後從中心自有及經授權的裝置中妥善銷毀。
• 拍攝個別照片/影片(含兒童面部)的主要目的在於:

  • 支持每位學童的個別學習,並將其記錄於正式檔案中
  • 記錄兒童在中心(服務)環境中的作品與活動,包括:
    • 兒童積極參與的小組專案(舞台表演)
    • 以活動及慶典為主題,且照片中可見家長/監護人或教育工作者在場

家長/照顧者:

• 將於報名時填妥本服務的報名表,並以書面形式(是/否)通知指定監護人/負責人,若不希望其子女被拍照或照片以任何形式公開。 指定監督人/負責人將記錄不得被拍攝的兒童名單,並通知相關教育工作者/職員
• 將獲邀於中心活動及慶典期間,僅拍攝其子女的個人影像(包括照片或影片),但須理解不得將任何素材發布於網路上(包括個人社交媒體),因一旦這些影像進入公共領域,本服務即無法控制其流傳。
• 將被要求提供書面許可/同意,允許教育工作者、學生或志工為其子女拍攝照片,作為兒童服務/大學課程作業的一部分
• 將被要求提供書面許可/同意,允許造訪本服務機構的個人為其子女拍攝照片(例如:用於行銷的專業攝影、學校合照等)
• 知悉在特定情況下,家長有權撤回對子女被拍攝或錄影的同意
• 若家長/家庭不希望子女參與
以下可能包含的攝影活動,須以書面形式通知:

  • 拍攝的照片將用於每位兒童的個人檔案中,因為這些照片中可能包含其他
    兒童
  • 為讓孩子們能夠觀看自己玩耍的模樣而拍攝的影片。這些
    影片可能會在不同時間提供給所有家庭觀看。
  • 當向兒童/家庭提供其子女的照片供帶回家時——這些照片中可能包含其他兒童的身影
  • 當邀請兒童使用數位相機或
    配備故事創作應用程式的平板電腦拍攝照片或錄製影片時,此舉有助於促進語言及讀寫能力發展。這些內容的
    實體副本可列印出來,並由兒童親手製成一本書。這些作品將保留於本服務機構內,但家庭成員及訪客均可查閱

本《隱私權聲明》之修訂

Oz Education 得隨時修改本《隱私權聲明》,且無需事先通知。若進行修改,我們將透過在網站上發布本政策的更新版本,向您通知相關變更。

《1998年私隱法》(聯邦)

本通知僅供您參考,並無意限縮或排除您根據《1998年隱私法》(聯邦)所享有的權利。

投訴與意見回饋

若您欲就違反《隱私法》、澳洲隱私原則或適用於本公司的隱私守則提出投訴,請透過以下方式聯絡我們,我們將採取合理措施調查該投訴並向您作出回覆。若您對我們的回覆不滿意,可直接向澳洲資訊專員提出投訴。
若您對我們的隱私政策或我們處理您個人資料的方式有任何疑問或顧慮,請透過以下方式聯絡我們:

電子郵件地址:info@ozeducation.com.au

電話:1300 644 125

有關我們的隱私權政策的更多資訊

如欲進一步了解有關隱私權的一般資訊,您可以瀏覽澳洲資訊專員辦公室的網站:www.oaic.gov.au